MANUFACTURIER
SERVICES AUX ENTREPRISES (B2B)

Cubex centralise ses données clients et fluidifie ses opérations avec Cone CRM.

Cubex Ltée est distributeur de machinerie et d’équipement lourd. L’entreprise compte cinq succursales à travers le pays.

Problèmes

Cubex ltée a déjà fait l’expérience d’un autre CRM, mais les résultats n’ont pas été à la hauteur des attentes :

Structure d’information inadéquate
Données non centralisées
Aucun accès synchronisé entre les différents services
Aucune vue d’ensemble des objectifs de vente
Manque d’outils pour l’envoi d’infolettres

"C’est difficile d’atteindre une cible que tu ne vois pas."

Claude Halley

Directeur général de l’est du Canada, Cubex Ltée

Solutions

Cubex ltée cherchait un système performant pour relier ses divers services et générer aisément ses rapports. L’entreprise désirait également pouvoir envoyer des courriels et ainsi soutenir ses relations clients.

Grâce à l’implantation de Cone, Cubex ltée peut maintenant :

Centraliser et structurer aisément ses données clients
Donner accès aux données à tous ses services
Produire rapidement des rapports
Obtenir une vue d’ensemble de son entonnoir de vente en temps réel
Envoyer des courriels automatisés par liste de clients ciblés
Générer plus facilement l’engagement
Améliorer son rendement à un prix abordable

"C’est un produit qu’on peut personnaliser selon nos besoins.On ne retrouve pas cette flexibilité dans les autres CRM !"

Claude Halley

Directeur général de l’est du Canada, Cubex Ltée

Comment le CRM Cone peut-il vous aider à améliorer votre suivi client ?

Choisissez le CRM Cone pour assurer un suivi client de qualité et automatiser certaines tâches afin de concentrer vos efforts au bon endroit.

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