Gestion de la réputation
Notre outil de gestion de la réputation rassemble, en un seul endroit, tous les facteurs qui contribuent à la présence en ligne de votre entreprise.
Reservez une démo
Tous vos avis au même endroit
Regroupez les avis laissés sur des dizaines de sites pour avoir une vue d’ensemble de ce qui se dit sur votre entreprise. Utilisez aussi les suggestions de réponses intégrées pour répondre plus rapidement — ou personnalisez vos messages.
Rapports et alertes automatisés
Les rapports exécutifs offrent une vue d’ensemble sur la façon dont votre entreprise est perçue dans les conversations en ligne et vous aident à déterminer les actions à entreprendre. Des alertes sont également envoyées dès qu’une nouvelle information est détectée.
Soyez présent là où les gens cherchent
Améliorez votre classement dans les moteurs de recherche en identifiant les fiches d’entreprise en ligne incomplètes ou incorrectes sur les principaux annuaires tels que Google, Facebook et Bing.
Surveillez votre image en ligne
Surveillez quand et où votre entreprise est mentionnée — dans les actualités, les blogs, les réseaux sociaux, Google Q&A, etc. Répondez aux questions et gérez vos interactions directement depuis le tableau de bord.
Vous contre la concurrence
Analysez la performance de votre entreprise par rapport à vos concurrents dans les résultats de recherche : nombre d’avis, notes moyennes, mentions sociales, et plus encore.
Analyse de sentiment
Grâce à l’intelligence artificielle et au machine learning, toutes les évaluations client sont analysées pour vous indiquer ce que les gens apprécient ou critiquent dans votre entreprise. Transformez ces informations en stratégies d’amélioration.
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