Dernières tendances
et conseils

Notre blog est une ressource précieuse pour les entreprises qui souhaitent rester à la pointe des tendances CRM et des meilleures pratiques du secteur.

Veille sectorielle

October 14, 2025

Économisez 1 000 $+ sur vos outils d’affaires avec la plateforme de Cone

PME : consolidez CRM, marketing, rapports et réputation avec la plateforme tout-en-un Cone CRM.

Adoption du CRM : comment amener vos représentants à l’utiliser

Pourquoi les reps n’utilisent pas le CRM et comment y remédier : processus ≠ réalité, complexité, données, gouvernance, micro-formation, gamification, KPI d’adoption.

Processus intelligents

December 10, 2025

December 11, 2025

Introduction à l’automatisation marketing pour les équipes en croissance

Comprenez l’essentiel de l’automatisation marketing et comment déployer des outils efficaces.

Distribution & logistique

November 9, 2025

November 19, 2025

Distribution et logistique au Canada : votre CRM est-il à la hauteur ?

Comment unifier CRM, ERP et logistiques et moderniser les distributeurs et 3PL canadiens.

Conformité et protection des données

May 24, 2025

August 5, 2025

Pourquoi choisir un CRM canadien est important dans le climat politique actuel

Choisir un CRM canadien protège votre entreprise grâce aux lois locales sur la protection des données, garantit la conformité avec la LPRPDE et la Loi 25, et soutient l’innovation technologique nationale.

La science qui oppose le cerveau gauche au cerveau droit : mythe ou réalité

Le clivage entre le cerveau gauche et le cerveau droit est un mythe. Cone utilise l'IA pour adapter les outils CRM à la façon dont les gens pensent réellement, pour une meilleure adoption et de meilleures performances.

Des pionniers du CRM aux leaders de l’IA : l’histoire derrière Cone

Cone CRM est né de CentrixOne et Boom CRM pour devenir une plateforme intelligente, propulsée par l’IA, que les équipes aiment vraiment utiliser — et ce n’est que le début.

Innovation en IA